由于上网预定饭店和航班日益增多,美国三分之一的休假住旅馆是上网预定,旅馆订房诈欺也随之增加,每年约影响到250万消费者,一年损失2.2亿美元。美国饭店和旅馆协会已要求国会和联邦司法部长采取整治措施。

  报道称,消费者上网预定饭店住房时,会先是看到登入了合法网址,但后来才会发现是诈欺网站。饭店与旅馆协会副会长玛莉安.柯普表示,消费者在网上预定饭店时,可能还看不出有什么问题,但登记住房时就会知道上当受骗。

  诈欺网站看上去是官方网址,还有连锁旅馆的标识和印记。但很多消费者是用手机预定,因此,手机屏幕显示的诈欺网页与真实网站的细微差异,就可能不甚显著。

  诈欺网站有时要收手续费,却不提供旅客可能要求的特殊服务,如婴儿床和残障服务。有的诈欺网站只收下消费者的订金,但没有预定任何房间。

  五名美国国会议员已代表旅馆协会致函联邦司法部长,要求司法部重视旅馆订房诈欺问题。柯普说,如果旅馆预定网站看似有异,恐怕就有问题,消费者若起疑,可直接打电话向旅馆业者查询。

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更新日期: 2018年11月30日
文章标签: 旅馆预定网站
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